Il filmato S3 · 1 min 45 · in inglese

Il percorso verso destinazioni migliori.

Scoprite come lo Smart & Sustainable Standard collega otto pilastri, un riconoscimento basato su una performance equilibrata e un percorso concreto di miglioramento continuo.

Esplorare il percorso e i livelli

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Lo Standard S3

Una prospettiva più ampia.
Una direzione concreta.

S3 valuta come la vostra destinazione opera, accoglie gli ospiti e tutela l’ambiente marino, aiutandovi poi a pianificare i passi successivi.

Perché S3

Un quadro di riferimento per l’intera destinazione.

La qualità di una marina, di uno yacht club o di una scuola di vela va oltre le sue infrastrutture.

La qualità del servizio, le competenze dei team e il rapporto con il mare sono altrettanto importanti. S3 valuta insieme queste dimensioni per individuare i punti di forza, comprendere i rischi e definire le priorità di miglioramento.

Lo Standard accompagna marina, yacht club e scuole di vela dalle prime fasi di progettazione e sviluppo fino alla gestione quotidiana.

Scoprite S3 per la vostra struttura
S3 per le marina →
S3 per gli yacht club →
S3 per i centri nautici →

Il lungomare e gli ormeggi di Ayla Marina ai piedi delle montagne di Aqaba — Ayla Marina · Aqaba, Giordania

Oltre il punteggio

Risultati su cui
il team può agire.

Una visione chiara della performance, raccomandazioni per pilastro e un piano d’azione ordinato per priorità trasformano la valutazione in uno strumento operativo di gestione.

Esplorare un esempio di rapporto

01
Comprendere
Individuare i punti di forza, i rischi e le differenze tra strutture.
02
Definire le priorità
Collegare i risultati a raccomandazioni mirate.
03
Organizzare
Definire azioni, responsabili, scadenze e risorse indicative.

Gli otto pilastri dello Standard

Una destinazione.
Otto prospettive interconnesse.

Ogni pilastro esamina una dimensione della vostra destinazione. Tutti contribuiscono al risultato complessivo e ciascuno deve raggiungere la soglia minima del livello attribuito.

01

Ambiente e biodiversità

Proteggere l’ambiente e gli ecosistemi.

Il modo in cui la destinazione gestisce il proprio impatto su acque, coste e habitat attraverso la prevenzione dell’inquinamento, l’uso responsabile delle risorse e la tutela della biodiversità.

Gestione dei rifiuti e dell’acqua
Prevenzione dell’inquinamento
Habitat e biodiversità

Esempi di evidenzePiani ambientali, registri di monitoraggio e documentazione delle azioni attuate.

Perché è importanteProteggere gli ecosistemi marini e costieri da cui dipende la destinazione.

02

Energia e clima

Comprendere i consumi. Pianificare la transizione.

Il modo in cui la struttura misura i consumi energetici, migliora l’efficienza e pianifica la riduzione delle emissioni e l’adattamento alle condizioni climatiche in evoluzione.

Consumi ed efficienza energetica
Valutazione delle energie rinnovabili
Emissioni e pianificazione della transizione

Esempi di evidenzeRegistri dei consumi, misure energetiche e priorità di miglioramento documentate.

Perché è importanteTradurre gli obiettivi energetici e climatici in decisioni operative e di investimento.

03

Esperienza degli ospiti e ospitalità

Dare valore a ogni accoglienza.

L’esperienza di visitatori, soci, equipaggi e armatori, dalla prima richiesta e dall’arrivo fino al soggiorno e al rapporto successivo.

Accoglienza e arrivo
Comfort e accessibilità
Feedback e relazioni con gli ospiti

Esempi di evidenzeInformazioni per gli ospiti, procedure di accoglienza, registri dei feedback e formazione del personale.

Perché è importanteOffrire un’esperienza accogliente, accessibile e coerente in ogni fase della visita.

04

Sicurezza e integrità delle strutture

Proteggere le persone. Mantenere affidabili le strutture.

Il modo in cui la struttura protegge le persone, si prepara agli incidenti e mantiene le infrastrutture e le attrezzature essenziali per operare in sicurezza.

Gestione dei rischi e preparazione alle emergenze
Ispezioni e manutenzione
Responsabilità e formazione in materia di sicurezza

Esempi di evidenzeValutazioni dei rischi, registri delle ispezioni, piani di emergenza e registri di manutenzione.

Perché è importanteRidurre i rischi per le persone e mantenere affidabili le infrastrutture essenziali.

05

Resilienza e navigazione

Prepararsi agli imprevisti. Garantire spostamenti sicuri.

Il modo in cui la destinazione garantisce navigazione e accessi sicuri, si prepara agli imprevisti e mantiene le attività essenziali quando le condizioni cambiano.

Navigazione e preparazione operativa
Continuità operativa e piani di emergenza
Capacità e condizioni in evoluzione

Esempi di evidenzeInformazioni sulla navigazione, procedure operative e misure di continuità.

Perché è importanteConsentire a imbarcazioni e persone di muoversi in sicurezza e preparare la struttura agli imprevisti.

06

Qualità del servizio e conformità

Rendere la qualità del servizio una pratica costante.

Il modo in cui l’organizzazione definisce gli standard di servizio, forma i team e verifica il rispetto delle procedure e dei requisiti applicabili.

Procedure e standard di servizio
Competenze e responsabilità del personale
Controlli di qualità e conformità

Esempi di evidenzeProcedure di servizio, registri della formazione e verifiche di qualità documentate.

Perché è importanteOffrire un servizio affidabile attraverso responsabilità chiare, procedure coerenti e verifiche periodiche.

07

Innovazione e digitalizzazione

Dare alle nuove idee un’utilità concreta.

Il modo in cui strumenti digitali e nuove idee migliorano le operazioni, favoriscono la condivisione delle informazioni tra team e arricchiscono l’esperienza degli ospiti.

Strumenti digitali per la gestione operativa
Informazioni e processi interconnessi
Innovazione concreta e adozione degli strumenti

Esempi di evidenzeStrumenti utilizzati, processi documentati e registrazioni delle implementazioni.

Perché è importanteOrientare l’innovazione verso miglioramenti concreti per team e ospiti.

08

Valori del mare e diffusione della cultura marittima

Trasmettere una cultura marittima viva.

Il modo in cui la destinazione insegna competenze marittime, condivide conoscenze e coinvolge la propria comunità nella vela e in una vita in mare responsabile.

Formazione velica e arte marinaresca
Cultura marittima e trasmissione delle conoscenze
Coinvolgimento e sensibilizzazione della comunità

Esempi di evidenzeProgrammi formativi, registri degli eventi e documentazione delle attività della comunità.

Perché è importanteMantenere vivo il sapere marittimo e trasmetterlo alle generazioni future.

I criteri di valutazione e le evidenze richieste dipendono dalle attività della struttura e dal perimetro concordato.

Comprendere come i risultati dei pilastri contribuiscono al livello

Come si svolge la valutazione

Pratiche, evidenze
e contesto.

S3 combina analisi documentale, colloqui strategici e valutazione in loco per comprendere le vostre pratiche nel contesto della struttura e della sua fase di sviluppo.

Il perimetro della valutazione identifica le strutture e le attività coperte dal riconoscimento.

01

Un livello di maturità

Un posizionamento nei quattro livelli S3: Horizon, Regatta, Flagship e Sovereign.

02

Raccomandazioni mirate

Raccomandazioni concrete basate sui punti di forza e sulle carenze individuate.

03

Una tabella di marcia per il miglioramento

Un piano d’azione per ordinare le priorità e guidare i prossimi passi del team.

Sviluppato da M3 Monaco

L’esperienza delle destinazioni
alla base dello Standard.

M3 Monaco sviluppa lo Standard S3 mettendo a disposizione la propria esperienza nello sviluppo e nella gestione delle destinazioni marittime.

La sua attività di consulenza comprende la creazione, lo sviluppo, la gestione e la promozione di marina, yacht club, scuole di vela e progetti sul waterfront. Questa esperienza collega la valutazione alle esigenze concrete della gestione di una destinazione.

Valorizzare le certificazioni esistenti

S3 si basa sulle certificazioni e sui riconoscimenti esistenti per offrire una visione più ampia della destinazione. Il riconoscimento S3 è inoltre un prerequisito per l’affiliazione a La Belle Classe Destinations dello Yacht Club de Monaco, che segue un percorso separato.

M3 Monaco Smart Marina Connect

Il prossimo passo

Scoprite come si sviluppa il percorso.

Esplorate le tre fasi e i quattro livelli di riconoscimento S3.

Scoprire il percorso e i livelli